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Confidencialidad
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De acuerdo con la legislación vigente, Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL.
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Los datos recabados por Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL podrán ser tratados y almacenados en España o cualquier otro país donde tenga instalaciones, para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION
Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL, entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante correo electrónico a administracio@cavesartium.com o bien mediante un escrito dirigido a Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL calle Rocafort núm. 44 de 08271 – Artés (Barcelona), acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.
SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA DE DATOS
Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
El acceso a la página web de Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.
Condiciones de Uso
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La contratación de los productos o servicios en www.cavesartium.com presupone en todo caso la aceptación de las condiciones generales.
Este contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes presentes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Manresa (Barcelona), por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.
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Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL garantiza que todos los productos en la tienda online estén disponibles, si bien puntualmente puede haber un error de disponibilidad de alguno de ellos. De ser así, antes de enviar el pedido nos pondremos en contacto con el cliente por si quieres otro artículo del mismo valor o que le reembolsemos el dinero.
Celler Cooperatiu d’Artés, SCCL garantiza un perfecto embalaje de todos nuestros productos para que lleguen en perfecto estado.
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TRANSPORTE / ENTREGA DEL PEDIDO
Todos nuestros productos son enviados a través de una empresa de transportes especializada. El envío incluye un seguro de la mercancía ante pérdida o robo y garantiza la entrega en óptimas condiciones.
El plazo de entrega habitual de un producto “disponible” en el momento de la compra es de 5 a 7 días.
Los plazos de entrega pueden verse alterados en épocas puntuales como Navidad o Semana Santa por saturación de las agencias. Al salir la mercancía le mandaremos un correo electrónico para informarle que su pedido se encuentra en ruta.
Si observa que la caja tiene desperfectos, si el embalaje está abierto o si las botellas están manchadas no debes aceptar el envío. Contacte inmediatamente con nosotros al teléfono 93 830 53 25 o por e-mail: comercial@cavesartium.com
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